答：购房者在买房时，销售人员往往作出许多口头承诺。但我要强调的是，购房者绝不能轻信口头承诺和广告宣传。在签订合同时，一定要把开发商承诺的内容写进书面合同中，以避免开发商以后出尔反尔，对购房者利益造成损害。如果开发商不愿写入合同，则表明该承诺可靠性较低。对你来说，由于你无法举证证明开发商的口头承诺，因而无法证明存在相应的约定，自然无法追究开发商违约责任。